历经八年的数据能力建设,重庆银行已将数据从简单的“可用”转变为“好用”,最终达到“智能驱动”。该银行首先通过统一数据标准,实施客户主数据项目,建立了数据质量闭环管理机制,完成了千万级历史数据的治理与整合,为精准识别客户需求奠定了基础。
随后,银行建立了零售、对公、普惠、风险等多个领域的专属数据集市,并配合“瞰云”数据资产平台,对内盘点高价值数据资产,对外融合工商、司法、税务等外部数据,实现了数据的标准化和互联互通。
最终,重庆银行根据标准化、产品化的理念,为决策层、管理层、执行层和分析师四类核心用户定制数据产品,使数据真正服务于业务,推动银行实现高质量发展。
2019年,重庆银行资产规模突破5000亿元时,各业务系统数据割裂,客户信息、交易记录、风控数据分散在不同系统中,相互隔离。银行组建专职数据团队,制定三年大数据规划,统一数据标准,确保数据“数出一源、标准统一”。同时,建立了数据质量闭环管理机制,常态化推进数据治理专项攻坚,完成了千万级历史数据治理和整合,以及60多个系统、200余个信息的标准化和互联互通,实现了客户数据跨渠道实时同步。
银行还建立了“数据中央厨房”,包括数据交换平台、Hadoop数据湖、MPP数据仓库和数据服务平台,将杂乱的数据转化为标准可用的“大餐”,按需供应给营销、风控、管理等环节。
2022年起,重庆银行开始面向四类核心用户打造数据产品,如“领行者”管理驾驶舱、“悟空”报表平台和“魔方智绘”标签平台等,以数据驱动的精准画像作业取代传统手工统计,大大提升了效率。
2026年,重庆银行资产规模达到万亿元,面对新的挑战,银行构建了“1+1+N”人工智能架构,包括1套AI算力底座、1个大模型中台、N类落地场景,并配套企业级知识库顶层规划,推动全行从数字化阶段迈向数智化全新跃迁。
“重银晓AI”已在信贷按揭风控、公文智能撰写等多个业务场景落地,这些应用坚持业务导向、价值驱动,切实嵌入日常业务流程。同时,“重银数宝”融合自然语言处理和语义解析技术,让用户可以直接提问,系统自动完成数据查询、运算和可视化呈现,使非技术人员也能随时问数据。
重庆银行用八年时间完成了数据能力的三级跳,为区域性银行在数字化转型中提供了可参考的路径,即分阶段、分层次地推进数智化转型,让数据真正服务于业务,最终实现高质量发展。